Pour toute commande > 125€, un Collagène chocolat/menthe Vivo Life d'une valeur de 52,99€ est offert ! Offre exceptionnelle jusqu'au 20/11/2024. Code VIVO

×

Programme fidélité Protéines : abonnez vous et économisez !

Vous recevez ainsi votre Protéine toute l'année sans interruption et vous bénéficiez de 10% de réduction immédiate sur toutes vos commandes de protéines. N'attendez plus pour faire des économies et optez pour la formule mensuelle!

En vous abonnant, vous bénéficiez d'avantages SUPPLEMENTAIRES :

> Livraison offerte dès 69€ d'achats (par Mondial Relay) ou à partir de 100€ d'achats pour une livraison à domicile.

> Vous recevez des échantillons de nos nouvelles protéines.

Comment s'abonner?

Vous passez commande chaque mois en remplissant votre panier qui devra inclure une Protéine en poudre. La remise s'appliquera dès lors que vous passez votre prochaine commande sous un délai de 30 jours au plus tard, en utilisant le code promo PROT10

FAQ 

Qu'est-ce que le renouvellement ?

C’est un service gratuit et sans engagement qui vous permet de ne jamais être en rupture de Protéines :
- Lorsque vous passez une première commande de protéines en poudre, le renouvellement automatique est activé.
- A partir de votre date de commande J, nous vous invitons à noter la date théorique de renouvellement de vos protéines J+30. A ce délai s'ajoute un délai de 7 jours supplémentaires qui prend en compte le temps d’approvisionnement si l'article n'était pas en stock, de préparation de votre commande ainsi que le temps d’expédition.

Le renouvellement est-il réellement sans engagement ?

Le renouvellement automatique est 100% sans engagement.

Puis-je activer le renouvellement sur tous les produits ?

Le renouvellement automatique est activable sur l’ensemble des commandes contenant des Protéines.

Comment faire si je pars en vacances?

Vous pouvez modifier votre date de renouvellement en la décalant à la date voulue J pour passer votre prochaine commande mais vous perdez l'avantage de la remise de -10% provisoirement. En effet, cette date J sera prise en compte pour remettre les compteurs à zéro et réinitialiser l'offre de fidélité Protéine -10% qui sera appliquée sur votre commande suivante.

Comment modifier mon adresse de renouvellement ?

Il vous suffit de vous rendre sur votre espace client. Vous pourrez y modifier votre adresse de livraison et / ou votre adresse de facturation. A la suite de cette modification, un e-mail de confirmation récapitulant les nouvelles informations de livraison vous sera envoyé.

Comment désactiver le renouvellement automatique ?

Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment, en nous informant depuis notre page de contact.